Projekat IPA 2012 „Razvoj elektronskog poslovanja“ koji je finansirala Evropska unija imao je za cilj povećanje konkurentnosti privrede Republike Srbije jačanjem privatnog sektora, uz poseban naglasak na mikro, mala i srednja preduzeća i preduzetnike (MMSP).
Korisnici projekta i glavni partneri su bili Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija i Ministarstvo privrede Republike Srbije.

MMSP dobili su direktnu podršku za učešće u elektronskoj trgovini i elektronskom poslovanju kao inovativnim sredstvima koja njihovim proizvodima i uslugama olakšavaju pristup međunarodnom tržištu i smanjuju troškove. Projekat je takođe podsticao učešće potrošača u cilju što boljeg prihvatanja elektronske trgovine među građanima Republike Srbije.

Projekat je pružio i podršku u interakciji između državne uprave i poslovnog sektora, sa ciljem da se olakša razvoj novih tehnologija koje će omogućiti veću fleksibilnost državne uprave i pružanje boljih usluga kako domaćim, tako i međunarodnim preduzećima.

Tokom dve godine trajanja Projekta:

• Uvedena je oznaka poverenja za MMSP koja predstavlja inicijativu za uvođenje E-Trustmark principa i praksi u poslovnu zajednicu Srbije. Ukupno 66 MMSP steklo je ovu oznaku za vreme trajanja projekta. Oznaka poverenja u elektronskoj trgovini koju je dodelio Projekat važiće do novembra 2017. godine, a nakon završetka Projekta, Centar za razvoj e-trgovine i zaštitu potrošača na Internetu iz Novog Sada nastaviće da se bavi procesom akreditacije i dodele ove oznake;
• Organizovane su brojne radionice i treninzi za više od 700 predstavnika MMSP kako bi im se približio koncept elektronske trgovine, elektronskog poslovanja i digitalnih aplikacija;
• Za oko 1000 predstavnika državnih institucija održano je 35 radionica o značaju digitalne ekomonije, elektronskog poslovanja i elektronske trgovine, borbi protiv sajber kriminala;
• Objavljeno je 9 brošura i korisnih priručnika koje su distribuirane svim korisnicima projekta;
• U cilju povećanja poverenja e-potrošača u elektronsku trgovinu, izrađena je internet platforma za bezbedniju kupovinu- www.e-dukator.rs,  na kojoj građani mogu da se edukuju i informišu o svojim pravima kad kupuju na internetu. Više od 2000 građana dobilo je sertifikat na ovoj platformi o svojim potrošačkim pravima, a preko 6000 pratilaca na društvenoj mreži Facebook edukovano je o kupovini na internetu;
• Urađen je i portal www.eposlovanjesrbija.rs na kome se nalaze brojni tekstovi i korisni članci o raznim aspektima e-poslovanja i e-trgovine u svetu i Srbiji s ciljem promocije digitalne ekonomije i podrške MMSP sektoru.

Prilozi:

Brošura Razvoj elektronskog poslovanja

Elektronska i mobilna plaćanja u svetu i Srbiji

eYou vodič za Vaša prava na internetu

Izvozno orijentisana MMSP i E-poslovanje

Kako se boriti protiv visokotehnološkog poslovanja

Osnove bezbednosti na internetu

Praktični vodič - Za konkurentnost Vašeg preduzeća u digitalnom svetu

Vodič za e-fakturisanje

Vodič za e-trgovce